公式サポート

ScreenWorkout サポート

使い方や不具合について、以下をご確認ください。解決しない場合はお問い合わせフォームからご連絡いただけます。

スクリーンタイム制限が動作しない

ScreenWorkoutはスクリーンタイム機能の性質上、実機でのみ利用できます。「設定」からスクリーンタイムへのアクセスを許可し、制限するアプリを選択してください。

ワークアウトが記録されない

カメラを使用する運動では、全身が画面内に収まり、明るい場所で撮影できているかをご確認ください。ヘルスケア連携では、Apple Healthへのアクセスが許可されているかをご確認ください。

ログインできない

ネットワーク接続とApple IDのサインイン状態をご確認のうえ、アプリを開き直してください。

アカウントを削除する

アプリの「設定」→「アカウント」→「アカウントを削除」から、アカウントと関連データの削除を開始できます。

お問い合わせ

不具合の場合は、端末名、iOSまたはiPadOSのバージョン、発生手順を添えてください。